Polis asuransi mobil rata -rata berjalan hingga hampir 18.000 kata, dengan pengendara perlu menyisihkan lebih dari satu jam waktu mereka untuk membaca semuanya.
Penelitian oleh Fairer Finance menemukan bahwa Endleigh bersalah atas dokumen yang paling berat di 37.674 kata – jauh lebih banyak daripada peternakan Animal Novel Animal klasik George Orwell. Roda Sheila berikutnya pada 32.860 kata, tepat di atas Esure di 32.631. LV berada di peringkat terendah dengan 6.901 kata, beberapa jalan di depan yang terbaik berikutnya, secara nasional pada 9.302.
Iklan – Posting berlanjut di bawah ini
• Perusahaan Asuransi Otomotif Terbaik 2013 hingga 2014
Jumlah kata rata -rata 17.896 dihitung dari 40 perusahaan asuransi besar yang dianalisis oleh keuangan yang lebih adil sebagai bagian dari kampanyenya untuk memakan cetakan kecil yang tidak perlu. Dan tampaknya rim kertas terbuang sia -sia, karena penelitian ini mengungkapkan 73 persen orang tidak membaca semua dokumen kebijakan mereka. Hanya 17 persen orang yang mengaku memahami semuanya.
James Daley, pendiri dan direktur pelaksana Fairer Finance, mengatakan: “Jika tidak ada yang membaca syarat dan ketentuan, apa sebenarnya inti dari dokumen -dokumen ini?” Dan dia menambahkan: “Jika satu perusahaan dapat melakukan pekerjaan itu dalam waktu kurang dari 7.000 kata, tidak ada alasan untuk perusahaan asuransi yang memproduksi makalah yang lima kali lebih lama.”
Steve Jenner, juru bicara kampanye bahasa Inggris yang sederhana, mengatakan kepada Automobile Express: “Pengungkapan bahwa ‘cetakan kecil’ terdiri dari lebih banyak kata daripada novel utama adalah aib. Sulit untuk melihat ini sebagai apa pun selain taktik sinis, diciptakan untuk membingungkan dan menggagalkan pelanggan. ”
Opini Ekspres Otomatis: pukulan lain untuk industri yang tidak dicintai
Kecepatan membaca rata -rata untuk orang dewasa normal adalah 250 kata per menit. Itu menunjukkan menyerap polis asuransi Endleigh akan menempati sekitar dua setengah jam hidup Anda.
Kami akan benar -benar terkejut jika ada satu pemegang polis di Inggris yang telah sampai di akhir dokumen epik ini. Tapi haruskah kita benar -benar terkejut? Premi setinggi langit, pembayaran yang tertunda dan syarat dan ketentuan yang tidak dapat dipahami menunjukkan rekam jejak perusahaan asuransi tidak pernah lebih rendah.
Penelitian yang paling saat ini dari keuangan yang lebih adil ini tidak melakukan apa pun untuk menghilangkan gagasan bahwa industri, yang jauh dari berada di pihak pengemudi, memiliki minat yang sehat untuk tersandung mereka.
Pernahkah Anda tertangkap oleh polis asuransi yang terlalu bertele -tele? Beri tahu kami pengalaman Anda di bagian komentar di bawah …